柜式空调指南-长虹立柜式空调
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近年来,长虹以市场为导向,强化技术创新,夯实内部管理,积极培育集成电路设计、软件设计、工业设计、工程技术、变频技术和可靠性技术等核心技术能力,构建消费类电子技术创新平台,并大力实施智能化战略,推进产业结构调整,不断提升企业综合竞争能力。长虹空调在空调行业中属于中高档产品,用户群体也很多,那么究竟长虹空调故障处理服务怎么样呢,经不经得起市场的考验呢,深入的了解一下。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?长虹立柜式空调
1、严格按照故障处理程序及操作规程故障处理,确保故障处理质量。
2、严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
3、服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。故障处理车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修;建立故障处理制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
?4、收费方面严格执行市物价局和我公司故障处理收费标准,更换旧件返还给客户(如果客户部不需要配件可按旧配件折价),不夸大故障,杜绝乱收费。
5、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成故障处理。
6、经我中心(上海长虹空调故障处理中心)故障处理的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因故障处理质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修,返修不收取任何费用。
7、客户在我中心故障处理过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次故障处理此机器时,享受故障处理费半价待遇。
8、建立回访制度:定期对我公司故障处理过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。
9、对客户公布我们的监督故障处理,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。上海长虹空调故障处理中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书,中国电器协会团体会员 , 长虹空调故障处理专业服务商。?
长虹集团一直秉承着客户第一用户至上的原则,处处为用户着想,长虹立式空调在同等产品类型中正因为有了这些故障处理服务保障才有了这么多的用户群体,服务热线24小时有人值班让每个用户的问题都能得到及时的故障处理,有了故障处理服务才使得用户品质得到最大限度体现。
第三方提供家电维修的维修服务电话是全国统一的400-9977-658 。这个电话不仅提供了维修服务,还能为客户提供产品咨询、安装预约、维修保养等服务。维修服务团队7X24小时全天候待命,确保随时能为消费者提供帮助! |
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