我们常说，金杯银杯不如老百姓的口碑；放眼家装市场，一个良好的企业口碑起着至关重要的作用。如果一个客户没有服务好，或者没有沟通好的话，他可能会影响他身边的很多朋友；如果能做好内在的东西，与客户建立彼此信任的关系，那么我...